Szkolenia
Dlaczego warto zainwestować w szkolenie?
Salesforce to jedna z najbardziej zaawansowanych platform CRM, ale jej pełny potencjał można wykorzystać tylko wtedy, gdy użytkownicy i administratorzy wiedzą, jak efektywnie się nią posługiwać.
Oto, co daje profesjonalne szkolenie:
Większa efektywność w pracy
Pracownicy poznają sposoby na automatyzację powtarzalnych zadań, takich jak generowanie raportów, zarządzanie danymi klientów czy procesy zatwierdzania. Dzięki temu oszczędzają czas i skupiają się na działaniach strategicznych.
Lepsze wyniki zespołu sprzedaży i marketingu
Salesforce umożliwia skuteczniejsze zarządzanie procesami sprzedaży i kampaniami marketingowymi. Na szkoleniu uczestnicy dowiedzą się, jak analizować dane o klientach, maksymalizować konwersje leadów oraz monitorować efektywność działań w czasie rzeczywistym.
Personalizacja systemu dla potrzeb firmy
Szkolenia dostosowane do specyfiki organizacji uczą, jak optymalnie skonfigurować platformę. Dzięki temu Salesforce staje się narzędziem idealnie odpowiadającym na konkretne wyzwania biznesowe.
Zaawansowane raportowanie i analityka
Uczestnicy nauczą się tworzyć zaawansowane raporty oraz dashboardy, które pozwalają na bieżąco monitorować kluczowe wskaźniki efektywności (KPI). Lepsza analiza danych oznacza bardziej świadome decyzje biznesowe.
Zwiększenie kompetencji technicznych
Administratorzy i programiści poznają narzędzia takie jak Flow, Apex czy Lightning. Dzięki temu firma zyskuje wewnętrzne zasoby techniczne, które umożliwiają rozwijanie i integrowanie Salesforce z innymi systemami.
Oszczędność na wsparciu zewnętrznym
Po szkoleniu pracownicy firmy są lepiej przygotowani do samodzielnego rozwiązywania problemów i wprowadzania zmian w systemie. Zmniejsza to koszty związane z zatrudnianiem zewnętrznych konsultantów.
Wsparcie po szkoleniu
Uczestnicy nie tylko zdobywają wiedzę, ale także mogą liczyć na późniejsze wsparcie, co gwarantuje płynne wdrażanie nowych rozwiązań w organizacji
Co oferujemy?
Szkolenia dla administratorów Salesforce
Nauczymy Cię, jak zarządzać platformą Salesforce, optymalizować procesy i w pełni korzystać z jej możliwości. To nie tylko teoria – skupiamy się na praktycznych rozwiązaniach, które pomogą Ci w codziennej pracy.
Przykłady obszarów jakie może pokryć szkolenie:
- Zarządzanie użytkownikami, profilami i poziomami dostępu.
- Konfiguracja obiektów, pól, stron i procesów automatyzacji.
- Rozwiązywanie problemów technicznych i optymalizacja systemu.
- Przykład: Administrator wdraża proces automatyzacji zatwierdzania wniosków zakupowych (konfiguracja approval procesu).
Warsztaty dla użytkowników końcowych
Pokażemy Twojemu zespołowi, jak efektywnie korzystać z Salesforce, aby maksymalnie wykorzystać jego potencjał. Skoncentrujemy się na automatyzacji zadań, usprawnianiu komunikacji i poprawie wyników.
Przeznaczone dla pracowników, którzy korzystają z Salesforce w codziennej pracy. Przykładowe tematy:
- Nauka obsługi interfejsu Salesforce.
- Zarządzanie kontaktami, szansami sprzedaży i zadaniami.
- Korzystanie z raportów i dashboardów.
- Przykład: Sprzedawca uczy się śledzić postępy w sprzedaży, zarządzać leadami i usprawniać komunikację z klientami.
Szkolenia dla programistów i konsultantów
Zainwestuj w rozwój swojego zespołu IT i poznaj zaawansowane funkcje Salesforce, w tym możliwości programowania w Apex, tworzenia aplikacji na platformie oraz integracji z innymi systemami.
Tutaj zakres szkolenia zalezy od używanej technologii. Przykłady:
- Budowa komponentów graficznych np. LWC
- Apex / Triggers
- Masowe przetwarzanie danych
- Operacje asynchroniczne
- Budowa interfejsów API
- Budowa automatyzacji opartych na kodzie lub narzędziach deklaratywnych jak process builder lub inne
- Proces CI/CD oraz utrzymania platformy
- Logowanie błędów i troubleshooting
- Analiza kodu
- Analiza bezpieczeństwa informacji
- i wiele innych
Dlaczego warto wybrać nasze szkolenia?
Indywidualne podejście do uczestników
Rozumiemy, że każda firma jest inna, dlatego nasze szkolenia są w pełni dostosowane do Twoich potrzeb. Przed rozpoczęciem współpracy dokładnie analizujemy Twoje cele i wyzwania.
Możliwość rozwiązywania rzeczywistych problemów
Podczas szkoleń możemy pracować nad konkretnymi wyzwaniami w Twojej organizacji. Pomagamy opracować i wdrożyć rozwiązania dopasowane do Twoich potrzeb biznesowych.
Doświadczenie prowadzących
Nasze szkolenia prowadzą eksperci z wieloletnim doświadczeniem w pracy z Salesforce. To profesjonaliści, którzy rozumieją nie tylko techniczne aspekty platformy, ale także jej praktyczne zastosowanie w biznesie.
Materiały od Salesforce
Korzystamy z oficjalnych materiałów edukacyjnych Salesforce, dzięki czemu masz pewność, że zdobywana wiedza jest aktualna, sprawdzona i zgodna z najlepszymi praktykami.
Kto przygotowuje i prowadzi warsztaty?
Warsztaty są organizowane i prowadzone przez architekta, który aktywnie projektuje, nadzoruje oraz wdraża oprogramowanie Salesforce dla średnich i dużych przedsiębiorstw. Posiada on wieloletnie doświadczenie w branży i uzyskał certyfikaty wydawane przez Salesforce po zdaniu odpowiednich egzaminów, które potwierdzają posiadane umiejętności.
Co dalej?
Nie zostawiamy Cię samego! Po zakończeniu szkolenia możemy objąć Twoje przedsiębiorstwo opieką i pozostać w kontakcie. Jeśli administratorzy lub użytkownicy będą potrzebowali wsparcia, nasz zespół jest gotowy, by pomóc w każdej chwili. Zaletą naszego podejścia jest to, że po przeprowadzonym szkoleniu znamy już Twoje problemy i możemy szybko rozwiązać problemy, z którymi się mierzysz.
Formy szkolenia
Oferujemy szkolenia stacjonarne oraz online, aby dostosować się do Twoich potrzeb i możliwości.
- Praktyczne ćwiczenia, case study i scenariusze oparte na realnych wyzwaniach.
Skontaktuj się z nami, aby opracować plan dopasowany do Twoich potrzeb.
Zainteresowany?
Umów się na bezpłatną konsultację i zapytaj o ofertę!
Dane kontaktowe znajdziesz w zakładce Kontakt.
